Publicado em 08/06/2026
A IA deve resolver um problema real do processo. Atendimento, análise documental, classificação, comparação e geração de relatórios são bons candidatos quando há volume e padrão.
O desenho precisa definir dados de entrada, critérios de resposta, limites, forma de auditoria e pontos de intervenção humana.
Governança não reduz valor. Ela permite que a IA seja usada com segurança, manutenção e melhoria contínua.